よくある質問

• 更新:2026-07-10 18:01
• 公開:2004-08-01 09:03:00
• 制作/編集:吉田印刷所

印刷通販トクプレ．をご利用いただくにあたり、よくあるご質問をまとめました。

このQ&Aで解決しなかった疑問点・不明点については［お問い合わせフォーム］からお問い合わせください。

基本的な質問

• Q: トクプレ.とは何ですか？
• Q: 実際にどんな印刷サービスを行っているのですか？
• Q: 印刷はどのような印刷方式ですか？
• Q: 印刷しか依頼できないのですか？
• Q: 印刷の発注に不慣れです。場所も離れてて納品に時間が掛かるのでは？
• Q: どんな方が実際に利用していますか？
• Q: 完全データとは何ですか？
• Q: 入稿したデータに不備があった場合は修正してもらえますか？

会員登録について

• Q: Gmail、Yahoo!メール、キャリアメールで会員登録できますか？
• Q: ID・パスワードを忘れてしまった場合はどうすれば良いですか？
• Q: マイページでは何ができますか？
• Q: 会員登録しないで注文できませんか？
• Q: 会員登録の時の確認メールが届きません

対応・仕様について

• Q: 1000枚の印刷で500枚だけ折り加工を依頼できますか？
• Q: 100ページを超える冊子印刷に対応していますか？
• Q: 4ページの折りパンフレットはどの印刷メニューにありますか？
• Q: 6ページの冊子印刷メニューはありますか？
• Q: コピー用紙（PPC用紙）のような紙に印刷したいのですが、どの紙になりますか？
• Q: スキャニング（写真や絵→デジタルデータ変換）はしてもらえますか？
• Q: チラシ印刷は500枚からの料金設定がありますが、500枚以下でも注文はできますか？
• Q: トクプレ.に掲載されていないサイズの印刷物の発注は可能ですか？
• Q: メニューにある枚数ではなく、120枚など端数を注文で指定したい
• Q: メニュー掲載の数量以上の印刷発注は対応していますか？
• Q: 一部スミ版差し替え（例：店舗名部分）の印刷はできますか？
• Q: 不良品があった場合どうすればよいですか？
• Q: 中綴じ製本ですが、ホチキス止めはいりません。重ねるだけでいいのですができますか？
• Q: 印刷メニューに掲載されていない変形折り加工は可能ですか？
• Q: 印刷メニューに掲載されていない用紙で印刷することはできますか？
• Q: 増刷（リピート印刷）はできますか？ その際、印刷データの送付は不要ですか？
• Q: 屋外用ポスターはどのようなものを選べばよいのでしょうか？
• Q: 指定した枚数ずつ包装できますか？
• Q: 注文した部数に加えて、印刷予備は付いてきますか？
• Q: 片面がDTP、もう片面がPDFデータで入稿する場合の印刷料金はどうなりますか？
• Q: 用紙の銘柄指定はできますか？
• Q: 発注受付が完了した後に発注をキャンセルをしたらどうなりますか？
• Q: 色校正はできますか？
• Q: 面付けしたデータを指定サイズで追加断裁して欲しいのですができますか？(A4の中にA5を2面付けして仕上がりA5など)

データ入稿について

• Q: A4サイズのデータをB2サイズに拡大して印刷することはできますか？
• Q: DropboxやGoogle Drive、ファイル送信サービスなどを使って、印刷データを入稿することは可能ですか？
• Q: InDesignで入稿の場合、他社ではアウトライン化してほしいと言われましたが、吉田印刷所では対応フォントであればアウトライン化しなくても大丈夫ですか？
• Q: OpenOfficeやLibraOfficeのファイルは印刷対応できますか？
• Q: PDFを確認すると画像の途中にうっすらと白い線が出ているように見えますが大丈夫ですか？
• Q: PDFデータで入稿すると安いのは何か理由があるのですか？
• Q: PDFファイルへの変換方法を教えてください
• Q: PDF入稿では色の再現に問題はないでしょうか？
• Q: PDF入稿でフォントはアウトライン化しないとダメですか？
• Q: RGBカラーのデータでも入稿できますか？
• Q: Wordに貼り付ける画像データはどのような形式がよいのでしょうか？
• Q: WordやPowerPointデータの印刷で回りの余白をなくす縁なし印刷をしてほしいのですができますか？
• Q: オーバープリントの対応を教えてください。自動スミノセになりますか？
• Q: テキストが中国語と韓国語と英語でInDesignのファイルを印刷、製本できますか？
• Q: トクプレ.で印刷対応しているデータ形式・ソフトウェアバージョンについて教えてください
• Q: パーソナル編集長で作成したデータは印刷対応できますか？
• Q: ファイル送信でデータ入稿する際になぜファイル圧縮をしなくてはならないのですか？
• Q: 一太郎のデータは印刷対応していますか？
• Q: 入稿するPDFファイルはひとつのファイルにまとめないとダメですか？
• Q: 入稿するときのファイル名は何でもよいですか？
• Q: 入稿データやレイアウト見本の送り先はどちらになりますか？
• Q: 前回のデータの一部を直して再印刷をしたい場合、直す部分だけのデータを送れば良いですか？
• Q: 印刷データの再入稿はどうやったらよいですか？
• Q: 印刷データの写真が暗いのですが、明るくしてもらうことはできますか？
• Q: 印刷データを作成しているソフトの操作方法がよくわかりません。サポートをお願いできますか？
• Q: 印刷前に入稿したデータのチェックや検証をお願いできますか？
• Q: 対応しているフォントは何でしょうか？
• Q: 画像ファイルのJPEG（.jpg）やPNG（.png）のデータは印刷受付は可能ですか？
• Q: 編集作業は依頼できますか？

印刷について

• Q: CMYKのカラー印刷に特色1色を追加して欲しいのですが...
• Q: オーバープリントの対応を教えてください。自動スミノセになりますか？
• Q: コピー用紙（PPC用紙）のような紙に印刷したいのですが、どの紙になりますか？
• Q: モニター（画面）で見ている色に印刷の色を合わせて欲しいのですが...
• Q: 一部スミ版差し替え（例：店舗名部分）の印刷はできますか？
• Q: 他社で印刷したものと同じ色に仕上がりますか？
• Q: 以前、トクプレ.で印刷したデータと全く同じデータなのですが、全く同じ色に仕上がりますか？
• Q: 単色の印刷（スミ1色）だと安くなりますか？
• Q: 印刷の立ち会いをしたいのですができますか？
• Q: 増刷（リピート印刷）はできますか？ その際、印刷データの送付は不要ですか？
• Q: 屋外用ポスターはどのようなものを選べばよいのでしょうか？
• Q: 特色印刷はできますか？
• Q: 色校正などの校正オプションを使用するときの納品スケジュールはどうなりますか？
• Q: 色校正はできますか？
• Q: 色見本を支給した場合、色合わせはしてくれますか？
• Q: 試し刷り（１枚）はできますか？

加工について

• Q: PP加工の表面加工はできますか？
• Q: ラミネート加工は対応していますか？
• Q: 印刷メニューに掲載されていない変形折り加工は可能ですか？
• Q: 外に貼るポスターで耐水性を高めたいのですが、PP加工ではダメですか？
• Q: 面付けしたデータを指定サイズで追加断裁して欲しいのですができますか？(A4の中にA5を2面付けして仕上がりA5など)

お支払いについて

• Q: いつ代金をお支払いすれば良いですか？
• Q: クレジットカード情報は保存していますか？
• Q: クレジットカード払いや銀行振込では手数料が別途必要ですか？
• Q: 代金引換の際に、支払いにクレジットカードは使えますか？
• Q: 価格表の金額以外に費用は掛かりますか？
• Q: 土曜日・日曜日・祝祭日に銀行振り込みした場合の入金確認はいつになりますか？
• Q: 後払いはできますか？
• Q: 支払い方法（決済方法）は何がありますか？
• Q: 請求書の発行はしてもらえますか？
• Q: 領収書の発行はできますか？

配送・お届けについて

• Q: B1サイズのポスターでも折らずに梱包・発送されますか？
• Q: ひとつの印刷物を複数の送り先に分けて送ることはできますか？
• Q: 印刷商品の梱包状態はどのようになっていますか？
• Q: 印刷物をイベント会場に送ることはできますか？
• Q: 吉田印刷所で印刷商品を引き取ることが可能でしょうか？（来社引取）
• Q: 少ない数量のポスターの発注でも広げた状態で梱包されますか？
• Q: 指定した枚数ずつ包装できますか？
• Q: 海外への発送はしてもらえますか？
• Q: 発注者側で用意した送り状を使用して商品を送ってもらうことはできますか？
• Q: 発送予定日より早く発送されることはありますか？
• Q: 発送元の名義をトクプレ.（吉田印刷所）ではなく、指定する名前、住所にすることは可能でしょうか
• Q: 納品代行でクライアントへ直送する際に、トクプレ.（吉田印刷所）や金額がわかるものは入らないようにして欲しい
• Q: 納品先を指定する場合はどうすればよいですか？
• Q: 送料は掛かりますか？ また、送料無料の条件はありますか？
• Q: 配達・納品の時間指定はできますか？