チラシ・ポスターなどの各種印刷が簡単に出来るネット印刷サービスです

お客様の声とつながっています

インターネットとお電話、それがお客様とトクプレをつなぐ大切なライン。

直接お会いしてお話しする機会がなく、顔が見えなくても、いつも安心して任せられる印刷会社でありたいと、私たちは願っています。

印刷物という商品に表れる確かな品質とともに、コミュニケーションの質でもご満足いただきたい。

そのために社員ひとりひとりが、パソコンや電話の向こうのお客様のお気持ちになりどんな情報をお伝えしたらよいのか、どのようにお話をしたらよいのか、を日々考え、よりよい対応を目指しています。

柔軟に、お客様に合わせた話し方を

印刷の難しい専門用語を使わなくても、伝えたい内容を、もれなく正確にわかっていただけるよう、お客様それぞれの立場に立って、イメージしやすい言葉を探しながらお話するよう努めています。

感謝の気持ちを忘れずに

印刷通販サービス「トクプレ」のご注文を電話でお受けしています。

いつも感謝の気持ちを忘れずに対応したいと思っていますが、お客様からも、「ていねいに、ありがとう」とお礼をいただくことがあり、とっても励みになります。

誰にもわかりやすいページづくりを

ホームページはトクプレの顔であり、営業マンです。

お客様にご理解いただきやすく、間違いが生じないよう、色使いやデザインなどページづくりに知恵を絞っています。